01
Oppdrag og planlegging
Riktig kunde-, lokasjons- og jobbinformasjon før utreise.
Under utviklingEn arbeidsflate for feltservice
En enklere arbeidsdag for servicebedrifter.
Vedex samler oppdrag, dokumentasjon og rapportering i én enkel arbeidsflate. Mindre administrasjon for teknikeren. Bedre oversikt og kunnskap for bedriften.
AI foreslår. Teknikeren vurderer og godkjenner.
Når dokumentasjonen må vente
Rapportering skal ikke være det vanskeligste med jobben.
Når dokumentasjonen blir utsatt, forsvinner detaljer og servicelederen må bruke tid på oppfølging. Vedex gjør dokumentasjon til en naturlig del av selve jobben.
- Manglende rapporter
- Rapporter skrevet for sent
- Glemte signaturer
- Timer ført flere steder
- Bilder og dokumentasjon spredt i e-post og meldinger
- Viktig kunnskap lagret hos enkeltpersoner
Produktet
Én arbeidsflate rundt hele serviceoppdraget.
Teknikeren registrerer informasjon én gang. Servicelederen får oversikten som trengs for å følge opp.
02
Enkel rapportering
Timer, utført arbeid, observasjoner og anbefalinger i samme flyt.
03
Bilder og dokumentasjon
Knyttet til riktig oppdrag, kunde og utstyr.
04
AI-assistert rapportutkast
Et førsteutkast basert på jobbinformasjonen. Teknikeren godkjenner alltid.
05
Kunnskap og historikk
Godkjente rapporter, manualer og tidligere arbeid samlet og søkbart.
06
Operasjonssentral
En tydelig oversikt over oppdrag og det som krever oppfølging.
For teknikeren
Dokumentasjon som følger jobben.
Én sammenhengende flyt fra mottatt oppdrag til godkjent rapport – også når dekningen forsvinner.
- 01Oppdrag mottas
- 02Jobben utføres
- 03Tale, tekst og bilder legges til
- 04Vedex lager et rapportutkast
- 05Teknikeren kontrollerer og godkjenner
- 06Kunden mottar PDF
Leveransen til kunden
Kunden får rapporten. Ikke enda en innlogging.
Den godkjente PDF-en bruker servicebedriftens egen logo, farger, kontaktinformasjon og rapportmal. Kunden ser hva som er gjort og hva som bør skje videre.
- Timer brukt
- Arbeid utført
- Observasjoner
- Tiltak og anbefalinger
- Bilder
- Signatur
Kunden mottar resultatet av Vedex. Rapporten kommer fra servicebedriften.
For servicelederen
Se hva som krever oppfølging i dag.
Operasjonssentralen gir servicelederen en ryddig oversikt over dagens arbeid og det som mangler – uten unødvendige grafer.
- Dagens oppdrag og tildelte teknikere
- Manglende rapporter og signaturer
- Oppdrag som krever oppfølging
- Varsler og viktige hendelser
Bedriftens hukommelse
Hver jobb gjør den neste enklere.
Godkjente rapporter, bilder, historikk og opplastet dokumentasjon organiseres rundt kunden og utstyret. Relevant erfaring blir enklere å finne når neste jobb starter.
- 01Kunde
- 02Lokasjon
- 03Anlegg
- 04Utstyr
- 05Tidligere oppdrag
Strukturert bedriftskunnskap – basert på godkjent innhold, ikke ukontrollert læring.
Bransjer
Bygget med feltservice som utgangspunkt.
Vedex er bransjeuavhengig, men utvikles for serviceteam som utfører, dokumenterer og følger opp arbeid ute hos kunden.
01
Kulde og HVAC
02
Marine
03
Industri
04
Elektro og automasjon
05
Mekanisk og hydraulisk service
Sikkerhet og tillit
Tillit er et grunnkrav.
Dette er prinsippene Vedex skal bygges etter:
Prinsippene beskriver kravene produktet bygges etter. De er ikke sertifiseringspåstander.
Isolerte bedriftsdata
Data skal holdes adskilt for hver enkelt bedrift.
Kontrollert tilgang
Rollebasert tilgang og loggføring av viktige hendelser.
Support på bedriftens premisser
Avslått som standard og tidsbegrenset etter godkjenning.
Ingen deling på tvers
Kundedata skal ikke brukes mellom ulike bedrifter.
Vedex er under utvikling
Klar for en enklere arbeidshverdag?
Ta kontakt hvis du vil følge produktet, gi innspill eller vurdere å delta i en pilot.